Garantie


Der Hersteller GREEN WALLBOX Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, 30-551 Kraków, ul. Limanowskiego 3/24, gibt eine Qualitätsgarantie für die von ihm verkauften Autoladegeräte (Wallboxen).


GREEN WALLBOX Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością bietet einen kostenlosen Versand des Geräts (von Tür zu Tür) während der Garantiezeit für seine Reparatur.


Nach Ablauf der Garantiezeit bietet GREEN WALLBOX Limited Liability Company die Möglichkeit der kostenpflichtigen Reparatur und des Versands des Geräts (von Tür zu Tür).


Es wird empfohlen, die Originalverpackung, in der das Gerät geliefert wurde, aufzubewahren, um die Geltendmachung der Gewährleistungsrechte zu erleichtern.


Die Qualitätsgarantie deckt Defekte in der Funktion des Geräts ab, die durch interne Ursachen während der Garantiezeit verursacht werden.


Die Garantie umfasst das gesamte Gerät in dem Zustand, in dem es geliefert wurde.


Die Garantie erstreckt sich nicht auf Schäden, die durch äußere Einflüsse verursacht werden, insbesondere nicht auf mechanische Beschädigungen, Auswirkungen einer unsachgemäßen oder inkonsequenten Installation, eines falschen Anschlusses oder einer unsachgemäßen Verwendung, einschließlich der Auswirkungen von Überspannung und Blitzschlag. Die Garantie erstreckt sich nicht auf die Alterung und den Verlust des Aussehens, insbesondere aufgrund von Witterungseinflüssen.


Der Verlust der Rechte aus der Beschaffenheitsgarantie tritt ein bei eigenmächtiger Demontage des Gerätes und infolge eigenmächtiger Reparaturen, insbesondere durch Öffnen oder Entsiegeln des Gehäuses.


GREEN WALLBOX Ltd. garantiert, dass das Gerät innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt repariert und wieder funktionstüchtig gemacht oder durch ein fehlerfreies Gerät ersetzt wird.


Um dieGarantie in Anspruch nehmen zu können, müssen Sie uns eine Nachricht an die E-Mail-Adresse kontakt@getwallbox.pl schicken und das Gerät gemäß den zurückerhaltenen Anweisungen in der Originalverpackung oder in einer Verpackung, die sicherstellt, dass das Gerät beim Transport nicht beschädigt wurde, einsenden.


Nach Erhalt einer Reklamation stellt GREEN WALLBOX einen kostenlosen Kurierdienst zur Verfügung, um die Garantierechte auszuüben und sendet das Gerät nach der Reparatur kostenlos an die Adresse des Absenders.

Wird das Gerät auf andere Weise geliefert, werden die Lieferkosten nicht erstattet.


Um eine Reparatur nach der Garantiezeit in Auftrag zu geben oder während der Garantiezeit eine Reparatur durchzuführen, die nicht unter die Garantie fällt, muss GREEN WALLBOX per E-Mail an kontakt@greenwallbox.pl benachrichtigt werden und das Gerät gemäß den Anweisungen von GREEN WALLBOX in der Originalverpackung oder in einer Verpackung, die sicherstellt, dass das Gerät beim Transport nicht beschädigt wird, eingesandt werden.

Bevor eine kostenpflichtige Reparatur durchgeführt wird, wird GREEN WALLBOX die Kosten der Reparatur bestimmen und die Bestätigung des Auftraggebers abwarten. Bei Nichtbestätigung der Bestellung wird das Gerät kostenlos zurückgeschickt, einschließlich der Kosten für die Inanspruchnahme des Haus-zu-Haus-Service.


Die Garantiezeit wird in Monaten, Jahren oder Monaten oder Jahren angegeben. Die Gewährleistungsfrist beginnt mit dem Tag, an dem das Gerät beim Kunden eingeht, und endet mit dem Ablauf der entsprechenden Anzahl von Monaten, Jahren oder Monaten und Jahren am selben Tag des Monats, in dem die Zählperiode beginnt.


DieMitteilung eines Mangels an kontakt@getwallbox.pl oder kontakt@greenwallbox.pl während der Qualitätsgarantiezeit reicht aus, um die daraus resultierenden Rechte selbständig auszuüben.


Die Garantiezeit für Autoladegeräte beträgt mindestens 24 Monate und ist in der Produktbeschreibung und auf der Website des Herstellers (Green Wallbox) und des Händlers (Getwallbox) angegeben.